Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima adquisición Technomarine
¿Los relojes Technomarine son originales y cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Cada reloj incluye un certificado de autenticidad y una garantía oficial que cubre defectos de fabricación y maquinaria por un periodo de 2 años.
¿Cuáles son los tiempos de envío para Colombia?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para trayectos especiales o zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PSE, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de puntos Efecty o Baloto mediante nuestra pasarela de pagos segura.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Dispones de 30 días calendario tras recibir tu pedido para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Contáctanos a nuestro canal de servicio al cliente para iniciar el proceso.
¿Los relojes son resistentes al agua?
La mayoría de nuestras colecciones están diseñadas para actividades náuticas. Sin embargo, el nivel de resistencia varía según el modelo (200m, 500m, etc.). Recomendamos verificar las especificaciones técnicas en la descripción de cada producto.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.